Surprise, Campaña Social Media de la aerolínea KLM

Por: Damià Larena | Categorías: Redes Sociales, Viral

Esta campaña de Social Media viene por parte de la aerolínea alemana KLM la cual decidió un día sorprender a los usuarios que utilizaban sus servicios mediante esta campaña llamada ‘Surprise‘.

Los datos obtenidos mediante esta acción son impresionantes. Sorprendiendo únicamente a 28 pasajeros la aerolínea consiguió más de 1 millón de menciones en 88 países diferentes dentro de las tres semanas que duró la campaña. Es decir, gracias a un pequeño esfuerzo por parte de su equipo la aerolínea consiguió que se hablara de ella (en la mayoría de los casos positivamente) de una manera que no se había hecho antes, mejorando así su imagen hacia futuros clientes.

De esta campaña podemos aprender que una campaña en el Social Media no tiene que estar siempre limitada al mundo online, si no que podemos dar un salto fuera del tiesto para conseguir algo más de lo que podríamos de la manera tradicional.

Vía | Genbeta Social Media

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